italistでは、イタリア現地のラグジュアリーブランドでお買い求めいただけるアイテムと同じ最新シーズンの正規品をお客様に提供するため、さまざまな取り組みを行っています。
- ブティックを提携ブティックとして当社サイトに追加する前に、厳しい審査を実施し、50項目の品質&サービスチェックリストに基づき検査を実施しています。
- 各ブティックがサプライヤーや販売業者、ブランドとの間で締結している契約内容を見直し、正規ルートで商品が調達されていることを確認しています。
- ブティックに対して新品の正規品を欠陥のない状態でお客様にお届けすることを約束する契約の締結を義務付けています。
- ランダムに匿名で品質保証を目的とした注文を行っています。
- 注文の処理速度、精度、その他の問題を考慮し、継続的にパートナーの採点/評価を実施しています。
- ラグジュアリーショッピングサイトにふさわしく、商品の説明が正確に反映された写真をサイトに掲載することを徹底しています。
